Contact
Pour toute question concernant nos collections, les abonnements ou les commandes en cours, nous sommes disponibles par email.
Coordonnées
Email : [email protected]
Adresse :
Untyr Café
47 rue de la Roquette
75011 Paris
France
Horaires
Notre atelier de torréfaction est ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Nous répondons aux emails dans un délai de 24 heures ouvrées.
L'atelier n'est pas ouvert au public pour des visites spontanées. Si vous souhaitez découvrir notre processus de torréfaction, contactez-nous par email pour planifier une visite guidée.
Délais de réponse
Questions générales : réponse sous 24 heures
Demandes techniques : réponse sous 48 heures
Demandes de devis entreprise : réponse sous 72 heures
Livraisons et commandes
Les commandes passées avant 14h00 sont torréfiées le jour même. Celles passées après 14h00 sont traitées le lendemain. La livraison intervient 24 à 48 heures après l'expédition, selon votre localisation en France métropolitaine.
Pour suivre votre commande ou signaler un problème de livraison, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.